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市民纷纷咨询退换苏泊尔炊具

2018-09-15 09:57:20

记者 施斌

商报讯 苏泊尔不锈钢炊具锰含量超标事件引发的“下架”危机正愈演愈烈。记者昨日走访市场后了解到,继一家家电卖场于上周五采取下架措施后,另一家家电卖场也于昨日对曝光产品进行了下架处理。

据悉,苏泊尔被曝光的不合格产品几乎涵盖了其品牌所有的低档产品系列,“市场价基本都低于300元”。虽然苏泊尔发出声明对“质量门”坚决否认,并再次强调称其产品经历过国家权威机构检测;但包括这两家在内的各大卖场纷纷下架了问题产品。记者看到,虽然问题产品下了架,但苏泊尔的其他产品都还有在卖。

这两家商场已有不少市民前来咨询退货的问题。市民李阿姨告诉记者,家里用苏泊尔的各种锅具好多年了,没有想到爆出这样的质量问题。今天就是到超市里看看,怎么退货。市民张大爷前来购买炒锅,但他很犹豫,不知道该买什么产品。

对此,一家电器兰州地区管理中心相关负责人向记者表示,可凭购买票据对涉事炊具进行退换货处理;而另一家客服人员则表示,目前公司正在与苏泊尔方面就问题炊具的处理事宜进行谈洽,顾客对所曝光产品的退货要求尚需等待总部明确意见。

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